Уважаемые покупатели! 13 апреля 2025 8:27 всем покупателям сделана рассылка с информацией об отправки и выдаче заказов.

Отправка и выдача заказов зависит от ПОГОДНЫХ УСЛОВИЙ!

Сборка и отправка заказов начнется с 14 апреля до 28 апреля (мы делаем все возможное, чтобы уложиться в эти сроки, но не все от нас зависит).
Со своей стороны ОБЯЗАТЕЛЬНО перед отправкой будем ориентироваться на температуру Вашего региона, если будут ночные заморозки, отправка заказов производится не будет!!! (Просим Вас по данному вопросу не беспокоить, т.е.,если Вы согласны на отправку при минусовой температуре).

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ ВСЕ ВАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И АДРЕС ДОСТАВКИ, сделать это нужно в личном кабинете магазина. Если нужно изменить какие-то данные, сообщите нам об этом письмом admins@vasilisa-ooo.ru
О замене Вашего заказа, перед отправкой будем связываться индивидуально. 

Если вам не нужна замена, сообщите нам об этом.

Самовывоз - после сборки заказа будем звонить и договариваться о дате забора заказа. Держать собранный заказ более 2-х дней нет возможности.

Если заказ отправлен, на e_mail Вы получите уведомление об отправки, в котором указан трек-номер Вашего отправления.

Еще раз хотим Вам напомнить, что оптимальные сроки не более 5 дней, есть заказы, который данный срок более 5 дней. Вся ответственность по качеству черенков лежит на Вас.

Посылки (СДЭК и EMS) будут отправляться из Москвы, это сокращает срок доставки на 2-3 дня.

Если замена не нужна, сообщите нам об этом

Просим Вас не отвлекать письмами, сообщениями и звонками: о статусах заказа. При ответе на Ваши вопросы, сроки отправки сдвигаются.